ข้อกำหนดและเงื่อนไข pgwin สำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย

1คำจำกัดความที่ใช้ในเอกสารนี้

"pgwin" หมายถึงแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ pgwin.vu และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง "ผู้ใช้" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลที่สมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์มนี้ "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนบน pgwin "รายการทางการเงิน" ครอบคลุมการฝากเงิน ถอนเงิน และการโอนเงินใด ๆ ที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม "เนื้อหา" หมายถึงเกม กราฟิก ข้อความ และสื่อทุกรูปแบบที่ปรากฏบน pgwin

คำศัพท์อื่น ๆ ที่ไม่ได้นิยามไว้โดยเฉพาะในเอกสารนี้ให้ตีความตามความหมายทั่วไปในบริบทของการให้บริการออนไลน์สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิก pgwin ต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน ก่อนดำเนินการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม

• มีอายุตามเกณฑ์ที่กฎหมายของประเทศไทยกำหนดสำหรับการใช้งานบริการออนไลน์ประเภทนี้
• เป็นบุคคลธรรมดาที่ใช้งานในนามของตนเอง ไม่ใช่ในนามของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามในการใช้บริการออนไลน์ลักษณะนี้ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและรับสิทธิ์ตามที่ระบุในข้อกำหนดนี้
• ยื่นข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในทุกขั้นตอนของการสมัครและยืนยันตัวตน

pgwin ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครสมาชิกหรือระงับบัญชีที่พบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่ผ่านกระบวนการตรวจสอบตัวตน KYC โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลเพิ่มเติม

3บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้บัญชีของผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที

ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง ไม่ควรบอกรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลการยืนยันใด ๆ ให้กับบุคคลอื่น แม้ว่าบุคคลนั้นจะอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ pgwin ทีมงาน pgwin จะไม่ขอรหัสผ่านหรือ OTP จากผู้ใช้ผ่านทางใดเลย

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อตรวจสอบรายการที่เกิดขึ้น pgwin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่นทราบ

ระบบ SSL และกระบวนการยืนยันตัวตนช่วยเสริมความปลอดภัยในทุกรายการ แต่ความปลอดภัยสูงสุดยังต้องอาศัยพฤติกรรมการใช้งานที่รอบคอบของผู้ใช้ด้วย

4การฝากและถอนเงิน THB

รายการทางการเงินทั้งหมดบน pgwin ดำเนินการด้วยสกุลเงิน THB ผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Thai mobile banking, internet banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, บัตรธนาคาร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับอนุมัติ

ผู้ใช้ต้องฝากและถอนเงินจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น การใช้บัญชีของบุคคลอื่นสำหรับรายการทางการเงินถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ และอาจส่งผลให้การทำรายการนั้นถูกยกเลิกหรือบัญชีถูกระงับ

pgwin กำหนดจำนวนขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับการฝากและถอนเงินในแต่ละช่องทาง รายละเอียดดังกล่าวแสดงอยู่บนหน้าฝากเงินและอาจมีการปรับเปลี่ยนตามความเหมาะสม ผู้ใช้ควรตรวจสอบข้อมูลล่าสุดก่อนทำรายการทุกครั้ง

pgwin ประมวลผลการถอนเงินตามลำดับและเงื่อนไขที่กำหนด ระยะเวลาดำเนินการอาจแตกต่างกันตามช่องทางและสถานการณ์ ผู้ใช้ควรบันทึกหลักฐานรายการทุกครั้งเพื่อใช้อ้างอิงหากจำเป็น

5โปรโมชั่นและเงื่อนไขโบนัส

pgwin จัดโปรโมชั่นเป็นครั้งคราวสำหรับผู้ใช้ที่ผ่านคุณสมบัติที่กำหนด โปรโมชั่นแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่แสดงอยู่ในหน้า โปรโมชั่น ผู้ใช้ควรอ่านเงื่อนไขให้ครบก่อนเลือกรับโปรโมชั่นใด ๆ

โบนัสและโปรโมชั่นที่ได้รับอาจมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (wagering requirement) หรือข้อจำกัดอื่น ๆ ก่อนที่ผู้ใช้จะสามารถถอนยอดเงินที่เกี่ยวข้องออกได้ เงื่อนไขดังกล่าวระบุอยู่ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น

pgwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ระงับ หรือปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา หากพบว่ามีการใช้งานโปรโมชั่นในลักษณะที่ไม่ตรงเจตนาหรือผิดเงื่อนไข pgwin มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและรายการที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6การใช้งานแพลตฟอร์มอย่างเหมาะสม

ผู้ใช้ pgwin ต้องใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือสคริปต์เพื่อเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม
• การพยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การกระทำใด ๆ ที่อาจรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้รายอื่น
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• การฟอกเงินหรือกระทำการใด ๆ ที่ผิดกฎหมาย

เนื้อหาและทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบน pgwin เป็นของแพลตฟอร์มหรือผู้ให้ลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

7การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

pgwin เชื่อว่าความบันเทิงที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราสนับสนุนให้ผู้ใช้ทุกคนกำหนดงบ THB สำหรับความบันเทิงและเวลาการใช้งานอย่างชัดเจน ก่อนเริ่มใช้งานแพลตฟอร์มในทุกครั้ง

ผลลัพธ์ของเกม การเดิมพัน และกิจกรรมบันเทิงทุกประเภทบน pgwin มีความไม่แน่นอนโดยธรรมชาติ pgwin ไม่รับประกันผลลัพธ์ใด ๆ และไม่มีกลยุทธ์หรือวิธีใดที่สามารถรับประกันกำไรหรือป้องกันการขาดทุนได้ ผู้ใช้ควรใช้เฉพาะเงิน THB ที่ไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน

หากคุณรู้สึกว่าการใช้งาน pgwin เริ่มกระทบต่อการเงิน ครอบครัว หรือสุขภาพจิต แนะนำให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือจากคนที่ไว้วางใจได้ คุณสามารถอ่านแนวทางเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

8ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

pgwin ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่โดยไม่รับประกันว่าระบบจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีข้อผิดพลาด แม้เราจะพยายามรักษาคุณภาพการให้บริการอย่างสม่ำเสมอ แต่อาจมีการหยุดชะงักชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

pgwin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความสูญเสียกำไรที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดให้รับผิดชอบไว้โดยชัดแจ้ง

ผู้ใช้รับทราบว่าการเข้าร่วมกิจกรรมบนแพลตฟอร์มเป็นการตัดสินใจส่วนตัว และยอมรับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องทั้งหมดด้วยตนเอง pgwin ไม่ใช่ที่ปรึกษาทางการเงินและไม่ให้คำแนะนำเรื่องการลงทุนหรือการเงินใด ๆ

9การระงับและการปิดบัญชี

ผู้ใช้สามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน pgwin จะดำเนินการตามคำขอหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีรายการค้างอยู่และยอดเงินคงเหลือถูกจัดการอย่างถูกต้องแล้ว

pgwin ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่แจ้งล่วงหน้าในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนด การให้ข้อมูลเท็จ การพยายามทุจริต หรือพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้รายอื่น

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือการตรวจสอบตัวตน ผู้ใช้อาจต้องให้ข้อมูลหรือเอกสารเพิ่มเติมก่อนที่บัญชีจะถูกปลดล็อก

10การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

pgwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ โดยมีการระบุวันที่อัปเดตไว้ชัดเจน

เราแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้แล้วถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขนั้น

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ [email protected] หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้า คำถามที่พบบ่อย